Terms of Service

General

Este sitio online es operado por Two Feet Undr S.A. de C.V. A través del sitio online, las palabras “nosotros” o “nuestro” se refiere a Two Feet Undr.

Al visitar nuestro sitio online o comprar algo con nosotros, aceptas nuestros términos de servicio y nuestra política de términos y condiciones.

Favor de leer los siguientes términos de Servicio antes o al usar nuestro sitio online.

 

Políticas de Envíos

Al comprar con nosotros, es importante que conozcas nuestro proceso y políticas de envíos, las cuáles son las siguientes:

Al momento de realizar tu compra, tenemos de 24 - 48 horas para confirmar tu pedido en base a disponibilidad. En este periodo también analizamos las ordenes para detectar comportamientos que incumplan nuestras políticas de servicio, las cuáles puedes revisar en nuestra webpage.

Los envíos express son los pedidos que se procesan primero. Posteriormente envíos standard y al final envíos gratis. Si eres miembro de The Undrground Club y usas el código “FREE”, tu pedido cuenta como envío gratis, independientemente de cuál envío selecciones.

Las fechas estimadas de entrega de cada pedido son estimadas. La variabilidad en tiempos de entrega se puede ver afectada por la cantidad de ordenes y los tiempos de tránsito de la paquetería. Los días estimados de entrega de envíos express es de 1-5 días hábiles, para envío standard es de 2-7 días hábiles y para envíos gratis es de 2-10 días hábiles.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que reciban sus productos en el menor tiempo posible, ya que sabemos lo que se siente estar esperando eso que tanto deseas.

Una vez recibas la guía de rastreo de tu pedido, no significa que el pedido ya fue enviado. Esto significa que tu guía ha sido creada y el pedido pasa a ser procesado. En los siguientes días hábiles y una vez que la paquetería haya recolectado tu paquete, podrás ver una actualización al momento de realizar tu rastreo. El rastreo del paquete es la responsabilidad de cada usuario, sin embargo, si tu paquete se extravía o no hay actualización una vez en movimiento, con gusto te podemos apoyar en el proceso y contactar a la paquetería. Si tu paquete es extraviado, nosotros nos hacemos responsables del seguimiento y de tu reembolso.

Si seleccionas envío, la orden se tiene que enviar y no puedes acudir a la sucursal física a recogerlo. Para eso hemos habilitado la opción de “Pick Up In-Store”.

Si seleccionas “Pick Up In-Store” y no eres de Nuevo León, y además necesitas que la orden sea enviada, se te hará un cobro de $300 del envío nacional terrestre.

Si eres de Nuevo León, la entrega es realizada por Teiker. Una vez tu pedido haya salido a ser entregado, te llegarán notificaciones por correo/celular.

 

Devoluciones.

Todos los lanzamientos especiales son una venta final, no hay cambios, devoluciones, ni crédito en tienda. Favor de leer la descripción de cada producto antes de realizar una compra.

Tienes 5 días naturales para realizar una devolución o intercambio.

Producto con descuento y producto de lanzamiento especial no aplican para ser devuelto o intercambiado, ni se realiza reembolso.

Producto con defecto de fábrica será elegible a un reembolso, cambio de producto o crédito en tienda, siempre y cuando, se inspeccione físicamente y sea decidido por nosotros que en efecto se debe a un defecto de fábrica. Tendrás 5 días hábiles para hacer la devolución una vez sea autorizado de que nos puedas enviar el producto para inspeccionarlo.

Todas las devoluciones deben ser solicitadas a través de un correo electrónico a hola@twofeetundr.com. Si se recibe un producto sin autorización previa, puede ser sujeto a que rechacemos la entrega por parte de la paquetería.

Two Feet Undr únicamente realizara un cambio de producto, si las siguientes condiciones se cumplen:

  • Todos los productos deben estar en las mismas condiciones que se recibieron, nuevos y con etiquetas de origen. Se debe incluir la caja original.

Los costos de envío no son reembolsables.

 

Condiciones Generales.

Nos reservamos el derecho de venta en cualquier momento y por cualquier razón.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del contrato de Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

 

Exactitud de la información.

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u oportunas. Cualquier dependencia del material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

 

Cambios al servicio y precios.

Los precios de nuestros productos son sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar los servicios sin previo aviso.

No somos responsables hacia ti o a una tercera parte por modificaciones, cambios de precio o suspensión del servicio.

 

Productos y servicio (Si aplica).

Hemos hecho todo lo posible por reflejar los tonos y colores de nuestros productos que aparecen en nuestro sitio online. No podemos garantizar que el monitor de tu PC, Mac o celular no refleje los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

 

Certeza de la información de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

 

Apps y contenido adicional.

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos términos de Servicio.

 

Recursos de terceros.

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

 

Comentarios y retroalimentación de usuarios.

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

 

Errores y omisiones.

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

 

Usos prohibidos.

Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

 

Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad.

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se brindan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) 'tal como están' y 'según estén disponibles' para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícito, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso, Two Feet Undr, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, practicantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial, o daños consecuentes de cualquier tipo, que incluyen, entre otros, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad.

 

Indemnización.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Two Feet Undr y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, practicantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos términos de servicio o los documentos que incorporan como referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 

Divisibilidad.

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

 

Terminación.

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o, en consecuencia, puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

 

Acuerdo completo.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

 

Ley Aplicable.

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Rio Grijalva 206 Local 1, Col. Del Valle, SPGG, 66220, Nuevo León, México.

 

Cambios en los términos de servicio.

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

Información de contacto.

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a hola@twofeetundr.com.